成为病人和家庭顾问

感谢您对成为病人和家庭顾问（PFA）的兴趣！请阅读此页面上的所有信息，因为它包含申请和服务此志愿者角色的详细要求，步骤和技巧。

病人和家庭顾问的角色是什么？

患者和家庭顾问是与我们的医疗团队合作的志愿者，分享建设性的建议和反馈，以改善我们的患者的经历。

作为PFA，您将：

• 建议我们最好地提供以患者和家庭为中心的护理方式
• 将患者的需求和关注点带给医疗团队和领导力
• 在我们的护理中改善患者的经验
• 帮助指导我们的优先事项和计划
• 进一步增强TMH与我们社区之间的关系
• 在我们的护理中改善患者的经验

我如何成为病人和家庭顾问？

步骤1：查看并完成申请

首先，我们建议您在申请加入团队之前查看我们的PFA材料。为此，只需致电我们的患者体验团队850-431-5488并让他们知道您有兴趣成为PFA。

然后，您将填写我们的病人和家庭顾问申请并通过电子邮件将完成的申请发送到datientexperience@tmh.org。

步骤2：筛选和面试

一旦我们的团队审查了您的申请，他们将筛选您，并安排与我们的患者经验和/或当前PFA的采访。面试的目标是确定您的才能和兴趣领域。

步骤3：志愿服务处理

一旦我们的团队通知您批准您是PFA的志愿服务，他们将与您联系以完成下面概述的安全性和健康筛查的说明：

• 安全筛查：我们完成了每位志愿者的犯罪历史检查和药物筛查。我们还需要指纹用于某些医院单位。费用可能适用。
• 健康筛查：我们需要TB皮肤测试和所有志愿者的最新免疫信息。
• 方向：完成安全和健康筛查后，志愿者将参加方向。

步骤4：参加培训

完成志愿服务流程后，您将参加PFA培训，该培训将涵盖期望，我们的使命和PFA职责。在一个小时的培训课程中，您将收到书面材料和手册，以指导您成为顾问的过程。

步骤5：参加患者和家庭咨询委员会（PFAC）会议

作为PFA，您将开始参加我们每月的患者和家庭咨询委员会（PFAC）会议。了解有关患者和家庭咨询委员会的更多信息。

问题？

如果您对成为患者和家庭顾问有任何疑问，请致电致电我们的患者经验部门850-431-5488。